SMFS-Messe: Service Management Forum Schweiz am 24.10.2024 in Zürich
Auch in diesem Jahr findet das Informations- und Netzwerk-Event SMFS in Zürich statt mit ungefähr 250 Teilnehmern. Am 24.10.2024 kommen die Partner (bis zu 20 Aussteller) des schweizweit größten Forums zu Fachbeiträgen, Diskussionen und Impulsreferaten zusammen unter dem Motto:
„Menschliche Kreativität trifft maschinelle Effizienz. Wie künstliche Intelligenz das Service Management neu definiert!“
Auszug aus der Veranstalterseite:
In der heutigen Ära, in der künstliche Intelligenz die Arbeitswelt zunehmend prägt, steht der Mensch im Zentrum einer bedeutenden Transformation. KI-basiertes IT-Servicemanagement (ITSM) trägt wesentlich zur Steigerung der Mitarbeiterproduktivität bei und fördert gleichzeitig ein menschenzentriertes Arbeitsumfeld. Experten betonen das Potenzial von KI-gestützten Lösungen wie automatisierte Ticket-Lösung, Chatbots und AIOps, die nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch den menschlichen Faktor berücksichtigen. Diese Technologien sollen repetitive Aufgaben reduzieren und es IT-Teams ermöglichen, sich auf kreativere und strategischere Herausforderungen zu konzentrieren. Doch gerade hier stehen die neuen generativen KIs ebenfalls in den Startlöchern.
Den krönenden Abschluss der Messe bildet die Verleihung des SMFS-Awards für das Servicemanagement-Projekt des Jahres 2024.
OMNINET ist als Partner mit Messestand vertreten
Auch in diesem Jahr wird OMNINET als Partner der Veranstaltung mit einem eigenen Messestand und drei Fachexperten vor Ort sein. Besuchen Sie uns dort gerne für eine persönliche Beratung zu Ihren aktuellen Servicemanagement-Projekten und -Herausforderungen. Wenn Sie einen festen Termin während der Messe vereinbaren wollen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Telefon: +41 55 511 25 70
E-Mail: sales@omninet.ch
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